써모스 온라인 공식몰-문의사항 답변드립니다. 상품 Q&A

상품 Q&A

작성자 (ip:)

작성일 2021-06-16 17:19:27

평점

안녕하세요.

오늘 당신의 온도! 써모스 코리아 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

빨대컵의 경우 마개를 연 상태에서는 공기구멍을 통해 물이 새는 현상은 정상적인 현상 입니다.

만일 뚜껑을 전부 닫은 상태에서 물이 새는 경우에는 공기구멍 조립부 및 패킹 조립부를 확인하신 후 이상이 없을 경우 써모스 코리아 고객상담실로 연락 주시기 바랍니다.

써모스코리아 고객상담실 1577-8396

운영시간 10:00~17:00 (점심시간 12:30~13:30)

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

제품을 어제 받았는데요

빨대컵이... 물이 새네요 .. 조그만한 구멍에서 물이 쏟아지는데 뭐가 잘못됬는지 알수가 없어서 문의합니다

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